डार्क पैटर्न के लिए 9 एप्स पर 20 लाख का जुर्माना

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने जेप्टो, बुक माय शो और इंडिगो समेत 9 डिजिटल प्लेटफॉर्म पर 20 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।

इन कंपनियों पर ग्राहकों को गुमराह करने के लिए 'डार्क पैटर्न' का इस्तेमाल करने का आरोप है, जिससे पेमेंट के समय बिल की राशि बदल जाती थी।

यह कार्रवाई उन ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स के खिलाफ की गई है जो ग्राहकों को खरीदारी के दौरान गलत तरीके से अधिक भुगतान करने के लिए मजबूर करते हैं।