
गलती से किसी अन्य नंबर या खाते में ऑनलाइन पैसे चले जाने पर घबराएं नहीं, बल्कि तुरंत ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट लेकर संबंधित ऐप के हेल्प सेक्शन में शिकायत दर्ज कराएं।
तत्काल प्रभाव से NPCI पोर्टल या टोल-फ्री नंबर 1800-120-1740 पर संपर्क करें और 48 घंटे के भीतर अपनी बैंक शाखा में लिखित आवेदन दें।
आरबीआई के नियमों के अनुसार बैंक तुरंत दूसरे बैंक से संपर्क कर गलत खाते की राशि को होल्ड पर डालकर आपके खाते में वापस रिवर्स कराने की प्रक्रिया करते हैं।