
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ओला, उबर और रैपिडो जैसी कैब कंपनियों को राइड बुकिंग से पहले एडवांस टिप मांगने पर तुरंत रोक लगाने का निर्देश दिया है।
उपभोक्ता मामलों की सचिव निधि खरे ने स्पष्ट किया कि यह प्रैक्टिस 'डार्क पैटर्न' के अंतर्गत आती है और यात्रियों पर अनुचित दबाव बनाती है।
इससे पहले सीसीपीए ने नियमों का उल्लंघन करने पर रैपिडो पर 10 लाख रुपये का जुर्माना भी लगाया था और अन्य कंपनियों की जांच की जा रही है।