ಎಟಿಎಂ ವಹಿವಾಟು ವಿಫಲವಾದರೆ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಎಟಿಎಂನಲ್ಲಿ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡು ನಗದು ಬರದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಕ್ಷಣವೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬೇಕು.

ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮದಂತೆ, ಇಂತಹ ಹಣಕಾಸು ವಹಿವಾಟು ನಡೆದ ಐದು ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಕಡಿತಗೊಂಡ ಹಣವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಮರುಜಮಾ ಮಾಡಬೇಕು.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರತಿ ದಿನಕ್ಕೆ 100 ರೂಪಾಯಿಗಳಂತೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನಿಯಮದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.