Economy
ಎಟಿಎಂ ವಿಫಲ ಪ್ರಕರಣ: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಆದೇಶ
oneindia1h
THE BRIEF
1
ಎಟಿಎಂನಲ್ಲಿ ಹಣ ಬಾರದೆ ಖಾತೆಯಿಂದ ₹10,000 ಕಡಿತಗೊಂಡ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಕೇರಳದ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗವು ಯೂನಿಯನ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಆದೇಶಿಸಿದೆ.
2
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ₹10,000 ಮರುಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾನಸಿಕ ಹಿಂಸೆಗಾಗಿ ₹5,000 ಪರಿಹಾರವನ್ನು 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನೀಡುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
3
ಹಣ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಸಿಟಿವಿ ದೃಶ್ಯಾವಳಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ಕಾರಣ, ಆಯೋಗವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪರವಾಗಿ ತೀರ್ಪು ನೀಡಿದೆ.