கிரெடிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்தும்போது கடைக்காரர்கள் 2% வரை கூடுதல் கட்டணம் வசூலிப்பது RBI விதிகளுக்கு எதிரானது.
MDR (Merchant Discount Rate) என்பது வங்கிகள் கடைக்காரர்களிடம் வசூலிக்கும் கட்டணம்; இதை வாடிக்கையாளர்களிடம் வசூலிக்கக் கூடாது.
கூடுதல் கட்டணம் வசூலித்தால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்திலோ அல்லது 30 நாட்களுக்குள் தீர்வு காணப்படாவிட்டால் Banking Ombudsman-இடமோ புகார் அளிக்கலாம்.