
கடன் வசூல் முகவர்களின் அத்துமீறல்களைத் தடுக்க ரிசர்வ் வங்கி புதிய வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டுள்ளது, இவை 2027 ஜனவரி 1 முதல் கட்டாயமாக அமலுக்கு வரும்.
கடன் வசூல் முகவர்கள் காலை 8.00 மணி முதல் மாலை 7.00 மணி வரை மட்டுமே கடனாளிகளைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், மீறினால் ஒவ்வொரு மணி நேரத்திற்கும் ரூ.250 வரை இழப்பீடு வழங்க நேரிடும்.
கடன் வசூல் தொடர்பான அனைத்து தொலைபேசி உரையாடல்களையும் பதிவு செய்து குறைந்தது ஆறு மாதங்கள் பாதுகாக்க வேண்டும் என வங்கிகளுக்கு ரிசர்வ் வங்கி உத்தரவிட்டுள்ளது.