
ఫోన్ పోయినప్పుడు బ్యాంకింగ్ యాప్స్ ద్వారా అనధికార లావాదేవీలు జరిగితే, అలర్ట్ వచ్చిన 3 పనిదినాల్లోపు ఫిర్యాదు చేస్తే కస్టమర్పై ఆర్థిక బాధ్యత ఉండదు.
ఫిర్యాదు చేయడానికి 4-7 రోజులు ఆలస్యమైతే ఖాతా రకాన్ని బట్టి 5,000 నుండి 25,000 రూపాయల వరకు నష్టాన్ని కస్టమర్ భరించాల్సి ఉంటుంది.
ఫోన్ పోయిన వెంటనే సిమ్ కార్డును బ్లాక్ చేయించి, 'Find My Device' ద్వారా డేటాను డిలీట్ చేసి, 1930 నంబర్కు ఫిర్యాదు చేయాలని సూచించడమైనది.